Devoluções e Trocas

Política de Trocas e Devoluções – Uni Atacado

Na Uni Atacado, priorizamos sua satisfação e segurança durante sua experiência de compra. Para garantir transparência e eficiência, esclarecemos aqui os procedimentos para troca e devolução dos produtos adquiridos.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@uniatacado.com.br ou diretamente pelo WhatsApp:

(11) 98211-8143
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Condições para Troca ou Devolução

  • O produto deve estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.
  • O produto não pode apresentar sinais de uso ou avarias causadas pelo cliente.
  • A solicitação deve ocorrer em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Processo de Troca ou Devolução

Após sua solicitação, nossa equipe fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder com o envio do produto de volta. Assim que recebermos o item, passará por uma avaliação técnica para confirmar as condições necessárias.

Restituição de Valores

Caso a devolução seja aprovada, realizaremos a restituição do valor integral, utilizando o mesmo método de pagamento realizado na compra, dentro de até 10 dias úteis após a aprovação.

Contato para Trocas e Devoluções

Agradecemos sua confiança e estamos à disposição para garantir sua melhor experiência com a Uni Atacado!